Wir suchen Dich als Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams!
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Automobil-Serviceberater/innen empfangen Kunden und führen Informations- und Beratungsgespräche servicetechnischer Art durch. Sie diagnostizieren Störungen an Kraftfahrzeugen, erstellen Kostenvoranschläge für Reparaturen, planen Werkstatttermine und bestellen Ersatzteile so, dass sie zum geplanten Werkstatttermin eintreffen. Nach einer Wartung bzw. Reparatur erläutern sie den Kunden anhand der Werkstattrechnung die geleisteten Arbeiten. Sie beraten Kunden beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen und vermitteln Kfz-Versicherungsabschlüsse. In Versicherungfällen z.B. nach Unfällen oder durch Sachbeschädigung, nehmen sie die Schäden auf, kontaktieren die Versicherungen und ziehen ggf. Gutachter hinzu. Des Weiteren nehmen sie Kundenreklamationen entgegen und bearbeiten Garantie- oder Kulanzfälle.
Wenn das genau auf Dich zutrifft, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter:
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